Última atualização: 11 de Julho de 2016

Estes termos e condições pode ser alterado ao longo do tempo, se aplicando a todos os nossos serviços, diretamente ou indiretamente (através de parceiros) disponibilizados on-line, através de qualquer dispositivo móvel, por e-mail ou por telefone. Ao acessar, navegar e usar o nosso site ou qualquer um dos nossos aplicativos através de qualquer plataforma (a seguir colectivamente referidos como o “website”) e / ou através do preenchimento e confirmação de uma reserva, você reconhece e declara ter lido, compreendido e estar de acordo com os termos e condições abaixo indicadas (incluindo a declaração de privacidade).

Estas páginas, o conteúdo e a estrutura destas páginas, e o serviço de reservas on-line fornecidos nestas páginas e através do site (a “Viagem Cultural”) são a propriedade, operados e fornecidos pela BTS Viagem e Turismo. (“Viagem Cultural”, “nós”, “nós” ou “nosso”) fornecidos para você são sujeito aos termos e condições estabelecidos abaixo.


1. Âmbito do nosso serviço

Através do site, nós (Viagem Cultural e nossos afiliados(parceiros)) fornececemos uma plataforma on-line através do qual todos os tipos de prestadores de serviços temporários, incluídos acomodações (por exemplo, hotéis, motéis, albergues e bed & breakfasts, geralmente chamados de “hotel ou hotéis”), transportes Turísticos ( “Carros”, “Vans” “Ônibus”, “Voos” e “Cruzeiros”), serviços de turismo ( “Tours“, “Passeios” “Excursões” e “Atividades”), podem anunciar os seus serviços para reservar, e através do qual os visitantes (Viajante) do site pode fazer tais reservas. Ao fazer uma reserva através Viagem Cultural, você entra em uma (juridicamente vinculada) relação contratual direta com o prestador de serviços em que você reserva. A partir do momento em que você fizesse a sua reserva, agimos apenas como um intermediário entre você e o parceiro, transmitindo os detalhes da sua reserva para o pareiro de serviços relevantes e lhe enviaremos um e-mail de confirmação por e em nome do prestador de serviços (Parceiro).

When rendering reservation on Viagem Cultural, the information that we disclose is based on the information provided to us by services providers (Hotels, Rentals, Cars, Cruises, Tours, Activities). As such, the services providers are given access to an extranet through which they are fully responsible for updating all rates, availability and other information which is displayed on our website. Although we will use reasonable skill and care in performing our services we will not verify if, and cannot guarantee that, all information is accurate, complete or correct, nor can we be held responsible for any errors (including manifest and typographical errors), any interruptions (whether due to any (temporary and/or partial) breakdown, repair, upgrade or maintenance of our website or otherwise), inaccurate, misleading or untrue information or non-delivery of information. Each accommodation provider remains responsible at all times for the accuracy, completeness and correctness of the (descriptive) information (including the rates and availability) displayed on our website. Our website does not constitute and should not be regarded as a recommendation or endorsement of the quality, service level, qualification or (star) rating of any accommodations made available.

Our services are made available for personal and non-commercial use only. Therefore, you are not allowed to re-sell, deep-link, use, copy, monitor (e.g. spider, scrape), display, download or reproduce any content or information, software, products or services available on our website for any commercial or competitive activity or purpose.

2. Prices and Best Price Guarantee

The prices on our site are highly competitive. All prices on the Viagem Cultural website are per room for your entire stay and are displayed including VAT tax and all other taxes (subject to change of such taxes), unless stated differently on our website or in the confirmation email.

Sometimes cheaper rates are available on our website for a specific stay at a property, however, these rates made by accommodations providers may carry special restrictions and conditions, for example in respect to cancellation and refund. Please check the room and rate details thoroughly for any such conditions prior to making your reservation.

In the event of a crossed-out rate, we look at the prices currently being charged by the property in the 30-day window around your proposed check-in date. From the prices within this window, we display the third-highest price on offer as the crossed-out rate. To ensure we are making a fair comparison, we always use the same reservation conditions (meal plan, cancellation policy and room type). This means that you get the same room for a lower price compared to other check-in dates at the same time of year.

The currency converter is for information purposes only and should not be relied upon as accurate and real time; actual rates may vary.

Obvious errors and mistakes (including misprints) are not binding.

All special offers and promotions are marked as such.

3. Privacy and Cookies

Viagem Cultural respects your privacy. Please take a look at our privacy and cookies policy for further information.

4. Free of Charge

Our service is free of charge because, unlike many other parties, we will not charge you for our service or add any additional (reservation) fees to the service rate.

5. Credit Card

If applicable and available, certain accommodation providers offer the opportunity for reservations to be paid (wholly or partly and as required under the payment policy of the accommodation) to the accommodation provider during the reservation process by means of secure online payment (all to the extent offered and supported by your bank). Payment is safely processed from your credit/debit card or bank account to the bank account of the accommodation provider through a third party payment processor.

For certain rates or special offers, please note that your credit card may be pre-authorized or charged (sometimes without any option for refund) upon reservation and confirmation of the booking. Please check the room details thoroughly for any such conditions prior to making your reservation.

In the event of credit card fraud or unauthorized use of your credit card by third parties, most banks and credit card companies bear the risk and cover all the charges resulting from such fraud or misuse, which may sometimes be subject to a deductible (usually set at EUR 50 (or the equivalent in your local currency)). In the event that your credit card company or bank charges you the deductible because of unauthorized transactions resulting from a reservation made on our website, we will pay you this deductible, up to an aggregate amount of EUR 50 (or the equivalent in your local currency). In order to be indemnified, please make sure that you report this fraud to your credit card provider (in accordance with its reporting rules and procedures) and contact us immediately by email
([email protected]). Please state ‘credit card fraud’ in the subject line of your email and provide us with evidence of the charged deductible (e.g. policy of the credit card company). This indemnification only applies to credit card reservations made using Viagem Cultural’s secure server and the unauthorized use of your credit card resulting through our default or negligence and through no fault of your own while using the secure server.

6. Cancellation

By making a reservation with an accommodation provider, you accept and agree to the relevant cancellation and no-show policy of that accommodation provider, and to any additional (delivery) terms and conditions of the accommodation provider that may apply to your reservation or during your stay, including for services rendered and/or products offered by the accommodation provider (the delivery terms and conditions of an accommodation provider can be obtained with the relevant accommodation provider). The general cancellation and no-show policy of each accommodation provider is made available on our website on the accommodation information pages, during the reservation procedure and in the confirmation email. Please note that certain rates or special offers are not eligible for cancellation or change. Please check the room details thoroughly for any such conditions prior to making your reservation. Please note that a reservation which requires down payment or (wholly or partly) prepayment may be cancelled (without a prior notice of default or warning) insofar the relevant (remaining) amount(s) cannot be collected in full on the relevant payment date in accordance with the relevant payment policy of the accommodation and the reservation. Late payment, wrong bank, debit or credit card details, invalid credit/debit cards or insufficient funds are for your own risk and account and you shall not be entitled to any refund of any (non-refundable) prepaid amount unless the accommodation agrees or allows otherwise under its (pre)payment and cancellation policy.

If you wish to review, adjust or cancel your reservation, please revert to the confirmation email and follow the instructions therein. Please note that you may be charged for your cancellation in accordance with the accommodation provider’s cancellation, (pre)payment and no-show policy or not be entitled to any repayment of any (pre)paid amount. We recommend that you read the cancellation, (pre)payment and no-show policy of the accommodation provider carefully prior to making your reservation and remember to make further payments on time as may be required for the relevant reservation.

7. Further Correspondence

By completing a booking, you agree to receive (i) an email which we may send you shortly prior to your arrival date, giving you information on your destination and providing you with certain information and offers (including third party offers to the extent that you have actively opted in for this information) relevant to your reservation and destination, and (ii) an email which we may send to you promptly after your stay inviting you to complete our guest review form. Please see our privacy and cookies policy for more information about how we may contact you.

8. Ranking and Guest Reviews

The default setting of the ranking of hotels on our website is “Recommended” (or any similar wording) (the “Default Ranking”). For your convenience, we also offer other ways to rank the hotel. Please note that the Default Ranking is created through a fully automated ranking system (algorithm) and is based on multiple criteria.

The completed guest review may be (a) uploaded onto the relevant property’s information page on our website for the sole purpose of informing (future) customers of your opinion of the service (level) and quality of the accommodations, and (b) (wholly or partly) used and placed by Booking.com at its sole discretion (e.g. for marketing, promotion or improvement of our service) on our website or such social media platforms, newsletters, special promotions, apps or other channels owned, hosted, used or controlled by Viagem Cultural. We reserve the right to adjust, refuse or remove reviews at our sole discretion. The guest review form should be regarded as a survey and does not include any (further commercial) offers, invitations or incentives whatsoever.

9. Disclaimer

Subject to the limitations set out in these terms and conditions and to the extent permitted by law, we shall only be liable for direct damages actually suffered, paid or incurred by you due to an attributable shortcoming of our obligations in respect to our services, up to an aggregate amount of the aggregate cost of your reservation as set out in the confirmation email (whether for one event or series of connected events).

However and to the extent permitted by law, neither we nor any of our officers, directors, employees, representatives, subsidiaries, affiliated companies, distributors, affiliate (distribution) partners, licensees, agents or others involved in creating, sponsoring, promoting, or otherwise making available the site and its contents shall be liable for (i) any punitive, special, indirect or consequential loss or damages, any loss of production, loss of profit, loss of revenue, loss of contract, loss of or damage to goodwill or reputation, loss of claim, (ii) any inaccuracy relating to the (descriptive) information (including rates, availability and ratings) of the accommodation as made available on our website, (iii) the services rendered or the products offered by the accommodation provider or other business partners, (iv) any (direct, indirect, consequential or punitive) damages, losses or costs suffered, incurred or paid by you, pursuant to, arising out of or in connection with the use, inability to use or delay of our website, or (v) any (personal) injury, death, property damage, or other (direct, indirect, special, consequential or punitive) damages, losses or costs suffered, incurred or paid by you, whether due to (legal) acts, errors, breaches, (gross) negligence, willful misconduct, omissions, non-performance, misrepresentations, tort or strict liability by or (wholly or partly) attributable to the accommodation or any of our other business partners (including any of their employees, directors, officers, agents, representatives or affiliated companies) whose products or service are (directly or indirectly) made available, offered or promoted on or through the website, including any (partial) cancellation, overbooking, strike, force majeure or any other event beyond our control.

Whether the property you stay at charges you (or has charged you) for your room, or we are facilitating the payment of the room price, you agree and acknowledge that the property is at all times responsible for the collection, withholding, remittance and payment of the applicable taxes due on the total amount of the room price to the relevant tax authorities. Booking.com is not liable or responsible for the remittance, collection, withholding or payment of the relevant taxes due on the room price to the relevant tax authorities.

10. Intellectual property rights

Unless stated otherwise, the software required for our services or available on or used by our website and the intellectual property rights (including the copyrights) of the contents and information of and material on our website are owned by Viagem Cultural, its suppliers or providers.

Viagem Cultural exclusively retains ownership of all rights, title and interest in and to (all intellectual property rights of) (the look and feel (including infrastructure) of) the website on which the service is made available (including the guest reviews and translated content) and you are not entitled to copy, scrape, (hyper-/deep)link to, publish, promote, market, integrate, utilize, combine or otherwise use the content (including any translations thereof and the guest reviews) or our brand without our express written permission. To the extent that you would (wholly or partly) use or combine our (translated) content (including guest reviews) or would otherwise own any intellectual property rights in the website or any (translated) content or guest reviews, you hereby assign, transfer and set over all such intellectual property rights to Viagem Cultural. Any unlawful use or any of the aforementioned actions or behaviour will constitute a material infringement of our intellectual property rights (including copyright and database right).

11. Miscellaneous

To the extent permitted by law, these terms and conditions and the provision of our services shall be governed by and construed in accordance with law and any dispute arising out of these general terms and conditions and our services shall exclusively be submitted to the competent courts in our country.

The original UK English version of these terms and conditions may have been translated into other languages. The translated version is a courtesy and office translation only and you cannot derive any rights from the translated version. In the event of a dispute about the contents or interpretation of these terms and conditions or inconsistency or discrepancy between the UK English version and any other language version of these terms and conditions, the UK English language version to the extent permitted by law shall apply, prevail and be conclusive. The UK English version is available on our website (by selecting UK English language) or shall be sent to you upon your written request.

If any provision of these terms and conditions is or becomes invalid, unenforceable or non-binding, you shall remain bound by all other provisions hereof. In such event, such invalid provision shall nonetheless be enforced to the fullest extent permitted by applicable law, and you will at least agree to accept a similar effect as the invalid, unenforceable or non-binding provision, given the contents and purpose of these terms and conditions.

12. About Viagem Cultural and the support companies

The online accommodation reservation service is rendered by Viagem Cultural, which belonged to BTS VIAGEM e TURISMO, a private limited liability company, incorporated under laws and having its online  offices at Salvador BAHIA BRAZIL.

Viagem Cultural is supported by various affiliated group companies (the “support companies”) throughout the world. The support companies only provide an internal supporting role to and for the benefit of Viagem Cultural. Certain designated support companies render limited customer care support services (only by telephone). The support companies do not have any website (and do not in any way control, manage, maintain or host the website). The support companies do not have any power or authority to render the service, to represent Viagem Cultural or to enter into any contract in the name of, for or on behalf of Viagem Cultural. You do not have a (legal or contractual) relationship with the support companies. The support companies do not operate and are not authorized to act as any form of process or service agent of Viagem Cultural. Viagem Cultural does not accept nor assume any domicile at any place, location or office in the world (also not at the office of its support companies), other than its registered office.

Última atualização: 11 de Julho de 2016

Os termos “nós”, “nos”, “nosso” e “Viagem Cultural” referem-se à BTS VIAGEM E TURISMO, empresa controladora e subsidiárias. Os termos “você” , “Parceiro”, “Parceiro de Serviços Turísticos”, “Parceiro de Serviços de Transporte”, “Parceiro de Serviços de Hotelaria”, “Parceiro de Serviços de Guia” refere-se ao Parceiro que contribui com o conteúdo deste Site.

A Viagem Cultural é um serviço on-line que permite aos usuários (Viajantes) pesquisar, encontrar e reservar Serviços Turísticos, de Transporte ou de Hotelaria no Brasil inteiro. A Viagem Cultural oferece uma grande variedade de Serviços Turísticos, de Transporte ou de Hotelaria (“Item ou Itens”) disponibilizados pelos prestadores de Serviços Turísticos, de Transporte ou de Hotelaria cadastrados através dos sites, outros recursos da Viagem Cultural e de seus afiliados. Esta plataforma destina-se a auxiliar os clientes na busca de informações sobre Serviços Turísticos, de Transporte ou de Hotelaria, publicação de avaliação a respeito de Serviços Turísticos, de Transporte ou de Hotelaria e na procura e reserva de Serviços Turísticos, de Transporte ou de Hotelaria. Nenhum outro objetivo será considerado.

Os Itens disponibilizados neste Site são editados por você mediante nossa aprovação, sem qualquer modificação, de todos os termos e condições e avisos estabelecidos abaixo (coletivamente chamados de o “Contrato”). Quando você acessa ou usa este Site sob qualquer forma, você concorda em cumprir o Contrato e declara que leu e compreendeu os termos contidos nele. Leia atentamente o Contrato, pois ele contém informações sobre seus direitos legais e limitações de direitos, assim como uma seção sobre a legislação aplicável e a jurisdição de disputas. Se você não aceitar todos os termos e condições, não utilize este Site. Em todos os procedimentos de reserva, presume-se que a pessoa que faz a reserva aceitou este Contrato em nome das pessoas designadas na reserva.

Podemos alterar ou modificar o Contrato futuramente, de acordo com os Termos e Condições estabelecidos neste instrumento. Você compreende e concorda que a continuação de seu acesso ou uso deste Site após essas alterações implica sua aceitação do Contrato atualizado ou modificado. Deverão ser destacadas as datas em que as últimas revisões foram feitas no Contrato no topo da página. Todas a revisões só terão eficácia após sua divulgação. Notificaremos nossos membros sobre alterações importantes destes termos e condições, enviando uma notificação para o endereço de e-mail fornecido no cadastro ou através de um aviso colocado em nosso Site. Lembre-se de acessar esta página periodicamente para analisar a versão mais atual do Contrato.

Uso da Plataforma

Como condição para o uso deste Site, você garante que: (i) todas as informações fornecidas por você neste Site são verdadeiras, precisas, atuais e completas; (ii) caso tenha uma conta da Viagem Cultural, você protegerá as informações de sua conta e supervisionará e se responsabilizará integralmente pela utilização de sua conta por outra pessoa; (iii) você tem 13 anos de idade ou mais ao se cadastrar em uma conta e contribuir com nosso Site; e (iv) é dotado de autoridade legal para celebrar este Contrato e utilizar este Site em conformidade com todos os termos e condições aqui estabelecidos.

A utilização deste Site é voltada para uso comercial, devendo ser feitas solicitações legítimas para publicar Produtos. Você concorda em não utilizar este Site para qualquer solicitação falsa ou fraudulenta.

Ademais, você declara e garante que: (a) não foi suspenso anteriormente pela Viagem Cultural ou de outra forma proibido de usar a Plataforma (Site); (b) não é concorrente direto da Viagem Cultural; (c) não terá, em qualquer ocasião, mais de uma conta da Viagem Cultural; e (d) tem plenos poderes e autoridade para celebrar este Contrato, não violando com esse ato qualquer outro contrato em que seja parte.

Reservamo-nos o direito de, a nosso critério, negar acesso a esta Plataforma e aos serviços que oferecemos, para qualquer pessoa física ou jurídica, a qualquer momento e por qualquer motivo, inclusive, mas não somente, devido à violação deste Contrato.

Ao acessar ou utilizar a Plataforma, você poderá estar exposto a conteúdos que podem ser indecentes, ofensivos, imprecisos, questionáveis ou inadequados. A Viagem Cultural não endossa tais conteúdos, e não pode responder por sua precisão. Portanto, você acessa e utiliza o Site a seu próprio risco.

Contas de usuários

Para utilizar alguns recursos oferecidos pela plataforma, é necessário que você crie uma conta e forneça informações pessoais. Você também é responsável por todas as atividades que ocorrem em relação à sua conta. Você concorda em notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta. Você é responsável por manter o sigilo das credenciais de senha e identificação de usuário da sua conta.

Sua conta é voltada para utilização comercial. Você não pode fingir que é outra pessoa, criar uma conta de outra pessoa que não é você, fornecer um endereço de e-mail que não é o seu ou mesmo criar múltiplas contas.

Reservamo-nos o direito de encerrar sua conta a qualquer momento e por qualquer motivo e mesmo sem motivo.

Podemos cancelar ou encerrar sua conta ou capacidade de uso da plataforma, total ou parcialmente, a nosso critério, por qualquer motivo ou mesmo sem motivo, e sem notificações ou responsabilidade de qualquer tipo. Por exemplo, podemos cancelar ou suspender sua conta ou sua capacidade de usar o Site caso você faça uso indevido do mesmo. O cancelamento ou suspensão impedirá que você acesse sua conta, o Site, seu Conteúdo, o Conteúdo do Site e outras informações relacionadas.

Você pode cancelar sua conta a qualquer tempo ao encerrar sua conta e parar de usar da plataforma, total ou parcialmente. Caso você encerre sua conta, podemos continuar a exibir seu Conteúdo previamente publicado, não tendo qualquer obrigação de retirá-lo.

Direitos de propriedade intelectual e direitos autorais

A menos que declarado de outra forma, o sistema necessário para os nossos serviços, disponível ou usado em nosso website, e os direitos de propriedade intelectual (inclusive os direitos autorais) do conteúdo, informação e material do nosso website são propriedade da BTS VIAGEM E TURISMO, seus fornecedores ou provedores.

A BTS VIAGEM E TURISMO detém com exclusividade todos os direitos, titularidade e interesses em todos os elementos sobre os quais recaem direitos de propriedade intelectual (incluindo, mas não limitado a, aparência e características (e a infraestrutura) do site no qual o serviço é disponibilizado (incluindo avaliações de viajantes e o conteúdo traduzido). Sendo assim é vedado copiar, fazer web scraping, conectar por link direto ou indireto (hyper/deep link), publicar, promover, comercializar, integrar, utilizar, combinar ou usar o conteúdo (incluindo quaisquer traduções e comentários de clientes) ou a nossa marca sem nossa expressa autorização por escrito. Na medida em que você utilizar ou combinar (total ou parcialmente) nosso conteúdo (incluindo o conteúdo traduzido e avaliações de viajantes), ou de qualquer outra forma se apropriar de quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre o site ou qualquer conteúdo (incluindo o conteúdo traduzido e avaliações de viajantes), você cede, transfere e concede titularidade de todos esses direitos de propriedade intelectual à BTS VIAGEM E TURISMO. Todo uso ilegal ou qualquer uma das ações ou comportamentos acima mencionados constituem uma violação material dos nossos direitos de propriedade intelectual (incluindo direitos autorais e direitos sobre base de dados).

Processamento de pagamentos dos clientes

De acordo com este Contrato, os serviços de processamento de pagamento relativos a serviços comprados através deste Site são fornecidos pela Viagem Cultural em nome da BTS VIAGEM E TURISMO.

O valor da transação pode estar sujeito a impostos, encargos, taxas sobre transações com moedas estrangeiras e outros tributos. Seu banco ou empresa de cartão de crédito poderá converter o pagamento na moeda local e cobrar taxas, o que resultará em diferenças observadas entre o valor apresentado no dashboard da plataforma Viagem  Cultural.

Os seus pagamentos relacionados as reservas dos viajantes (clientes) feitas através a plataforma Viagem Cultural serão enviados automaticamente 24 horas depois do check-in ou do início dos serviços turísticos oferecidos por você.

Não serão reembolsados ao cliente os valores quando um Serviço Turístico, de Transporte ou de Hotelaria tiver começado, ou relacionados a qualquer pacote, acomodação, refeições ou outros serviços utilizados, que não estiverem de acordo com seus direitos estabelecidos. Neste caso, você receberá o valor devido ao plano escolhido e confirmado por você. (O Plano STANDARD sendo o plano padrão de qualquer novo cadastro de Parceiro)

Evento, atração, teatro, show ou ingresso ou comprovante
Em nenhuma circunstância estes itens serão reembolsados ao cliente.

Outros produtos e Serviços Turísticos, de Transporte, de Guia ou de Hotelaria (Padrão)
Se o viajante (cliente) cancelar com antecedência mínima de 15 dias consecutivos, não será cobrada taxa de cancelamento.
Se o viajante (cliente) cancelar com antecedência de 15 dias, serão cobrados 50% da taxa de cancelamento.
Se o viajante (cliente) cancelar com antecedência de 2 dias consecutivos, serão cobrados 100% da taxa de cancelamento.

Em todos os casos de cancelamento de reserva acionados pelo viajante (cliente) na plataforma ou direitamente com você por email ou por qualquer outro meio de comunicação, serão considerado os termos listados acima. A plataforma oferece um campo onde o parceiro pode editar termos de cancelamento próprio do serviço que poderão ser aplicados nos valores. Os campos de cancelamento permitem de definir o número de dias consecutivos mínimo de antecedência para cancelar e a porcentagem de cobrança.

Reservamo-nos o direito de aplicar as taxas de cobrança padrão listadas acima em caso de cancelamento de reserva do cliente (viajante) a qualquer momento e por qualquer motivo e mesmo sem motivo.

Termos adicionais aplicáveis a Reserva Online

O uso da ferramenta de Reservas ou outras ferramentas de reservas online oferecidas em nossos sites –Além de estarem sujeitos às demais condições aqui estabelecidas, os usuários e membros que utilizarem a ferramenta de Reservas ou qualquer outra ferramenta fornecida por nós ou por terceiros em nosso Site que permite aos usuários reservar e / ou pagar a reserva de quartos ou qualquer Serviço Turístico on-line em um ou mais dos nossos Sites estarão também sujeitos às seguintes condições, além de quaisquer condições aplicáveis relacionadas ao uso de nosso Site. Além disso, se esses serviços de reserva incluírem o pagamento ou outros serviços fornecidos por terceiros, tais serviços estarão sujeitos aos termos e condições adicionais e políticas de privacidade de tais terceiros.

Serviços de Reserva – Nós fornecemos serviços de reserva para gerenciar dúvidas, depoimentos e permitir que sejam feitos pagamentos relativos à a reserva de quartos ou qualquer Serviço Turístico diretamente em nosso site. Caso discorde destes termos ou dos termos de tais terceiros, você não deverá continuar utilizando os nossos serviços de reserva. A utilização dos Serviços de Reserva em discordância com os termos e condições de nossa empresa pode sujeitá-lo a severas penalidades civis e criminais e outras responsabilidades.

Do pagamento a Serviços cadastrados em versão estrangeiras e da utilização do método de Pagamento Paypal ou Transferwise – Todos os valores pagos em moeda estrangeira por meio do método denominado Paypal ou Transferwise estão sujeitos a impostos e taxas, tais como taxa de câmbio e impostos locais (incluindo o IOF – Imposto sobre Operações Financeiras – cobrado pela operadora do cartão de crédito), conforme previsto na legislação brasileira. Assim sendo, o preço final pode ser menor do que o preço anunciado e essa transação pode não estar sujeita a uma nota fiscal eletrônica.

Termos de Assinatura e Pedidos de Reembolso e/ou Cancelamento e/ou Transferência de Anúncios

Termos de Assinatura: Todos os anúncios são contratados de modo a honrar o período de assinatura escolhido pelo usuário. O início da vigência do período de assinatura é determinado pela data de confirmação do pagamento integral (ou inicial, conforme negociação) e expira no prazo determinado pela assinatura escolhida (semestral). Por exemplo, para uma assinatura de período semestral, caso o parceiro tenha efetuado o pagamento da assinatura no dia 1 de Janeiro, esta ficará vigente pelo período total de 6 meses, terminando no dia 30 de Junho do mesmo ano. Caso a assinatura seja renovada, seu anúncio permanecerá ativo pelo novo período de vigência escolhido. Em caso, em que o parceiro escolhe (ou atribuído diretamente desde que cadastrou como parceiro) o plano STANDARD (Grátis ou FREE) não precisará de renovação de assinatura e a publicação ficará pública até o parceiro fechar a sua conta ou fazer o upgrade da assinatura.

Pedidos de Reembolso de assinatura: Geralmente, nenhum reembolso está disponível.

Se você renovar a sua assinatura ou se sua assinatura for renovada automaticamente de acordo com os termos de sua assinatura, seu anúncio ficará online por todo o período de subscrição, sem restituição. Se você para suas atividades e não desejar mais que o anúncio permaneça online, por favor entre em contato conosco e nós poderemos remover o anúncio, no entanto, nenhum reembolso será devido.

Nosso Direito de Cancelar um Anúncio: Se, a nosso exclusivo critério, qualquer parceiro publicar material inadequado em nosso site ou em nosso banco de dados, fizer uso indevido do site ou do nosso sistema on-line ou violar materialmente estes Termos, reservamo-nos o direito de rescindir a(s) subscrição(ões) / Assinatura(s) / Conta deste parceiro imediatamente sem restituição. Além disso, se nós tivermos conhecimento ou recebermos uma denúncia ou uma série de queixas apresentadas por qualquer usuário ou outro terceiro sobre anúncio ou de práticas de Serviço de Hotelaria ou Turísticos de um parceiro que, em nosso entender, justifique a imediata remoção do anúncio desse parceiro do site (por exemplo, e sem limitação, se um parceiro fizer dupla-reserva de um quarto para vários viajantes na mesma data, ou se envolva em qualquer prática que, em nosso entender, seja considerada injusta ou inadequada pela indústria de hotelaria, ou se recebermos uma denúncia de que o conteúdo de qualquer anúncio viola os direitos de terceiros), então podemos rescindir a(s) subscrição(ões) deste parceiro imediatamente, sem aviso prévio ao parceiro e sem reembolso. Não assumimos nenhum compromisso de investigar reclamações. Por fim, se qualquer parceiro for abusivo ou ofensivo a qualquer empregado ou representante da Viagem Cultural, nós nos reservamos ao direito de rescindir a(s) assinatura(s) deste parceiro imediatamente sem reembolso. Por fim, se um parceiro violar estes Termos ou suas obrigações para conosco, então nós poderemos rescindir imediatamente a assinatura deste parceiro sem notícia ao parceiro e sem reembolso.

Se um parceiro violar estes Termos ou suas obrigações para conosco, então nós poderemos remover imediatamente o anúncio desse membro do site sem reembolso.

Transferência de Anúncio: Nenhum anúncio pode ser transferido para outra pessoa, tendo em vista que todo o histórico do anúncio e experiência dos viajantes está diretamente relacionado ao proprietário da conta.

Reservamo-nos o direito de atribuir o anuncio previamente editado por um parceiro para outro parceiro após 1 mês de assinatura cancelada e não renovada ou fechamento de conta do parceiro.

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